服装店如何让顾客享受到砍价的乐趣店铺经营-【新闻】
导语:为什么那么多的女孩子喜欢逛夜市,逛步行街呢?首先是便宜,还有一点就是可以砍价。砍价其实也是一种乐趣,可以让你生出一种成就感。做生意,首先要的就是要有客源,就是消费者,消费者在你这里买衣服开心了,那他下次肯定就还会光顾你的小店。
一天,一位顾客看重了老张店里的一套服装,标价为800元。
顾客说:“你便宜点吧,500元我就买。”
老张回道:“你太狠了吧,再加80元,也图个吉利。”
“不行,就500元。”
随后,老张又与顾客经过一番讨价还价,最终谈妥以520元成交。
但是,当顾客掏出钱包准备付款时,却发现自己身上所有零钱整钱凑齐也只有490元了。老张为难地说,“那太少了,哪怕给我凑到500呢?”顾客说:“不是我不想买,的确是钱不够啊……”最后,老张似乎狠下心说:“好吧,就490元吧,算是给我今天买卖开张了,说实话,真的一分钱没挣你的。”顾客花了490元拿着这件衣服,开开心心地走了。
老张真的一分钱没赚吗?当然不可能。其实老张心里最清楚不过,那件衣服进价也就280元,给出800元的标价为的是给顾客心理上制造高档商品的感觉,同时留出顾客砍价的空间,在讨价还价中得出顾客愿意支付的价格,最终,老张能赚得利润,消费者也在砍价过程中得到了乐趣和成就感,感觉自己占了便宜,自然也就达成了愉快的买卖。
个体服装店的经营中,店主一般拥有较自由自主的定价权。区别于商场服装店的明码标价,来小店光顾的顾客在淘宝之余也能享受讨价还价的乐趣。在这一过程中,就格外考验商贩小老板们的博弈智慧了。
每个店主都知道,来我们的店里选购商品的消费者,一般都会对商品有一个预期的心理价位。心理价位实际上就是他们对于所购买的物品有一种主观评价,消费者心理价位往往取决于他们消费能力以及对商品的偏好程度。因此,在小店的经营过程中,我们就必须对消费者的心理价位有一定的了解,从而才能在讨价还价时获得最大的利润。以下介绍几点在讨价还价中应当注意的事项:
1.证明价格是合理的
无论出于什么原因,任何顾客都会对价格产生异议,大都认为衣服价格比他想象的要高得多。这时,店主必须从衣服在设计、质量、品牌等方面的优点来证明价格是合理的。所谓“一分钱一分货”,只要你能说明定价的理由,顾客就会相信购买是值得的。
2.在小事上要慷慨
在讨价还价过程中,买卖双方都是要作出一定让步的。虽然每个人都愿意在讨价还价中得到好处,但并非每个人都是贪得无厌的,多数人是只要得到一点点好处,就会感到满足。因此,店主在洽谈中要在小事上做出十分慷慨的样子,使买家感到已得到对方的优惠或让步。比如,增加或者替换一些小纽扣时不要向买家收费,等等。
3.讨价还价要分阶段进行
和买家讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。另外,讨价还价切不可一开始就亮底牌,有的店主不讲究策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,然而事实上,洽谈初始阶段,顾客是不会相信店主的最低报价的。这样,也就无法谈下去了。
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