服装店如何永远看起来高大上店铺经营-【新闻】
导语:我们提出店面展示生动化,关键是门店如何保持对顾客持久的吸引力,如何持久'高大上',需要对店面细节的保养才可能实现。欲要店面持久'高大上',主要是在细节保养上,杜绝店面的脏、乱、差、坏。
一个店面保持一天的高大上很简单,如果天天要保持如此,就要下点功夫了。这个时候就要注意细节。门店只有高大上,才能保持对顾客持久的吸引力,如何持久“高大上”呢,小编给大家介绍一些技巧。
经常到店里样品缺三少四、样品破损,或者玻璃碎了、价签缺失一块或掉了,粘贴字体缺少一部分等事情,一两方面可以原谅,,如果出现的多了,就会带给消费者邋里邋遢、丢三落四的形象。店面都这样,难免会对质量怀疑。
店铺要保持高大上,就要保持整齐,注重细节,不能出现脏乱现象。
(一)脏
这是店面经常出现的问题,必须严肃对待。“脏”按严重程度可分为三级:
第一级既最严重的:顾客能用手或身体接触到的物品脏,比如座椅有灰尘、洽谈桌不干净、水杯有污垢、产品一摸一手灰等,这是最严重的不卫生。这些将给顾客带来很不舒服的感受,直接影响顾客购买心情。最严重的打扫和保洁频率必须每天一打扫
第二级一般严重问题:顾客很少用手去接触,但顾客能看到的地方,比如灯具的灰尘、角落的蜘蛛网、裸露的垃圾桶、不洁的地面、杂物的堆放等。这些地方,如果顾客看到会降低该品牌在顾客心目中的形象,拉低心理价位。这种情况下两到三天打扫一下就可以了。
第三级既次严重问题:顾客极少关注或看不到的地方,如陈列产品的上沿、盆景凋落的枯叶、陈列物的背面等。这些对顾客影响较小。这种情况每周一打扫就行了。
(二)乱
店内物品摆放不到位,随意摆放,主要表现有:
(1)店面的促销品、产品随意摆放,影响店面形象。
(2)储物间外露,或者隐蔽部位摆放清洁物品等。
(3)店面的产品摆放不整齐,不能形成很好的视觉冲击力。
(4)接待顾客后的桌椅、水杯、烟缸等未能及时清扫打理。
(5)店面的促销物料摆放不到位,摆放较凌乱。
店面乱了要怎样处理呢?要进行治理,店员要树立店面细节保养的责任感和主人翁意识。也可推行店面的5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养。
看看自己的小店,出现过上面的脏乱现象吗?我们爱小店就应该像爱自己一样,每天要给收拾的干干净净的,要好好对他,小店干净、整齐、高大上了,客人自然会源源不断的来,财源也会源源不断。
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