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大润发超市出口处小票必须盖章-【新闻】

发布时间:2021-04-28 23:48:09 阅读: 来源:丝袜厂家

大润发超市出口处小票必须盖章?

钦浪网迅 (记者何京 实习记者陆燕)“给购物小票盖个章,有什么意义?”近日,有市民向北部湾晨报记者反映称,其在大润发超市买东西,在收银台付完款,出门还要出示小票盖章,出示不了小票时,工作人员还不给走出超市。对此,大润发超市客服经理表示,盖章并非强制。而市消费者委员会提醒市民,如遇强制盖章,可拨打12315进行投诉。

市民:给小票盖章意义何在?

近日,北部湾晨报记者来到大润发超市,在出口处看到两名工作人员让顾客出示购物小票,并在小票上盖章。不少来购物的市民都知道超市规定,出门前会主动拿出小票递给工作人员盖章。但有的顾客一时无法出示小票,工作人员便让顾客在出口旁边继续找,并继续让后边的顾客出示小票盖章,并不给找不到小票的顾客马上离开。

对此,市民张先生表示,有时候买完东西后提着满满的购物袋,还要在包里找小票,太麻烦了。而市民陈先生则向记者递过购物小票说道,前段时间小票上盖章的内容是“钦州市大润发商业有限公司发票专用章”,这段时间盖章内容又变成了“请妥善保管发票,退换货时请出示”,真是一头雾水。

因此不少市民疑惑:给小票盖章有什么意义?找不到小票盖章就不给出去吗?而通过走访钦州的各大超市,记者发现沃尔玛、仟仟万家等超市并没有在出口处给小票盖章的举动。

超市:并未强制,只是提醒

对此,大润发超市一位客服经理向记者表示,大润发超市是一个连锁超市,每家超市都有查验小票的管理规定。但给小票盖章并非强制,只是出于提醒,避免顾客在出了超市后,还有遗漏购买商品的情况,这是超市的一种人性化管理方式。出现不盖章就不给走的情况可能是一些工作人员在工作中素质不高的表现,他们也将定期开展业务培训,提高工作人员的职业素质和服务质量。

而记者在超市出口处发现,随着顾客的增多,两名工作人员的盖章速度也逐渐加快,几乎没看顾客买了什么,直接把小票拿过来盖章,有时甚至看了一眼顾客出示的小票就“放行”,而顾客也没有过多在意小票上的购物清单。

消委会:市民有权对小票盖章说“不”

记者在钦州市消费者委员会了解到,针对超市查验小票的行为,根据《合同法》第133条规定:消费者在商场收银处付款取得所购物品之时,已经取得所购物品的所有权。此时,商家已经完成“标的物”的交付,不再对消费者所购商品拥有所有权。

钦州市消费者委员会秘书长彭晓芳向记者进一步解释,购物后购物袋里的物品还有购物小票,都成了消费者的私人物品,如果超市强制盖章查验,即视为侵权行为,触犯了消费者的人身自由权和财产权,消费者完全有权拒绝。她提醒消费者,市民如遇强制盖章的状况,可拨打12315投诉电话,消费者委员会对举报情况进行全面了解,如果属实,将禁止商家这一侵权行为。

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