途家互联网思维下的房产革命度假租赁行业的新星

信息产业的每次革命，都会带来新的产业机会，房地产业也是这样。比如WEB1.0时代的搜房网模式，搜索引擎催生的安居客模式，而WEB2.0肯定也会催生新的模式和创业机会。在WEB2.0和移动互联网时代，会催生哪些新的商业模式呢　[正文]

信息产业的每次革命，都会带来新的产业机会，房地产业也是这样。比如WEB1.0时代的搜房网模式，搜索引擎催生的安居客模式，而WEB2.0肯定也会催生新的模式和创业机会。在WEB2.0和移动互联网时代，会催生哪些新的商业模式呢？

全民旅游时代的沸腾

从全世界范围来看，旅游业在GDP中所占的比重持续提高，加快发展旅游业成为很多国家的战略决策，中国出台《旅游法》，把旅游业当成战略性的支柱产业和现代服务业加以培育。在经济全球化的带动下，旅游跨国界、跨领域、跨行业、跨产业、跨部门融合发展的趋势日益明显。中国旅游业的外部环境进一步优化，同时大众化的旅游发展趋势更加明显。眼下，旅游业成为产业投资的热点领域。

发展的风向标是市场，而近几年的市场表现，则说明了自由行的度假租赁因为其灵活性，高性价比，而受到了广大游客的欢迎。住宿，一向是旅游行业中最受人重视的组成部分。但是目前盛行的旅游地产项目，一直存在客源不足和服务标准化的问题。

有需求就有市场，在旅游租赁(VacationRental,简称VR）这一块，挤满了认真的参与者和围观看热闹者。在全球分享经济的带动之下，美国在线短租巨头HomeAway和Airbnb。具有中国本土特色的途家网、小猪短租和蚂蚁短租，都争先恐后想在这个市场里分一杯羹。

市场经济的好处，就在于它的资本会像水一样自由流动到最需要的地方。途家网以黑马姿态出现，一方面，上线400多天，就拿到了4亿人民币的风投；另外一方面，质疑它的声音从未停止过。简单来说，途家就是携程网加上酒店管理运营，既提供在线预订，同时对度假公寓进行标准化管理运营。

当然，途家网与以往的模式又有着明显的区别。与连锁酒店集团不同，途家并不拥有任何酒店产权，只是代为管理和运营；与携程、艺龙等OTA也不同，途家并不单纯做线上酒店预订，它必须为线上3万间房源负责，做好线下房间管理和入住服务工作。

这是一种全新的商业模式，B2C、C2C、O2O、OTA，这些以往大家熟悉的模式，都没法准确地定义途家。若说它是一家互联网公司，却似轻实重；若说它是一家酒店管理企业，又举重若轻。也许对途家最好的解释是：“看起来容易，做起来难”。

Web2.0对房地产业的商业改造

互联网时代，对万事万物都进行了一番改造，房地产自然也逃不过这个范围。途家网当然是互联网时代下的产物，但抛开所有的光环来看，途家网的模式并不复杂，只不过背后需要强大的资源整合能力和运营能力。

与此同时，互联网花园里百花齐放。在租房行业也有类似模式，比如自如网：先从业主那里拿房子，重新装修和修缮，进行酒店式运营，通过网站租给租户，从中收取服务费。而且贴心地解决租房押金问题，自如网规定，只要租客提供银行流水证明，就能免收押金。自如网的公寓合租推出不久，就受到市场认可，发展迅速。

而对于万达广场和SOHO中国等商业地产而言，随着近几年的快速建设，囤积了很多物业。这些物业靠散售肯定行不通，如果持有的话，就要进行商业化运营。即使万达广场在线下积累了很多商家，还是难以消化。而SOHO中国，以前以散售为主，商业运营能力比较薄弱，利用互联网是效率最高的方式，。

所以SOHO中国建立租售平台，而万达高调宣布进入电商领域，也是利用互联网进行房子的租售，特别是出租。以前中介代理占房屋租售的主导地位，但随着互联网的发展，地产商可以抛开中介，直接跟商家进行交易。

社交网络的兴起，极大地促进了一项全新的旅游方式——换房旅游，身在两地的朋友分别住到对方家里，交换地点分别享受属于自己的假日生活。由于双方家里的生活设施齐全，而且还有朋友提前为你参谋，让你了解当地的风土人情。

从理论上讲，LBS也能跟租房结合。通过手机进行位置定位，跟大众点评网一样寻找房源，然后预付定金和预约看房，很轻松就租到房子，租房就变成很简单的事。

畅想一下将租房和微信结合，通过微信应用，寻找附近合适自己的房源，通过沟通和对讲，最终看房和交易。当然，不管入口如何，最终的竞争还是房源和数据这些硬实力的竞争。

互联网时代的游戏法则

大量的互联网创业案例，都遵循着一条相同的规则：第一步积累用户，第二步资本扩张，第三步建立生态系统，形成产业的“护城河”。很多的O2O公司，都是按照这个路径发展，先在线上获取大量用户资源，然后再完成线下资源搭建。

不过，普遍规则并不等于唯一规则，途家的玩法不太一样，创始人罗军构建商业模型之初，便线上线下同时发力——线上找流量，线下找房源，实现两者之间的资源对接。

如何获取更多线上流量，除了途家网自己搭建的平台之外，更重要的是，在创立之初，与行业巨头携程网进行战略合作，极大提升了途家的曝光机会，很快，途家得到了丰满的订单。

而线下资源的搜寻，则来自各个方向，除了散户的收集，更多的是与保利地产、中铁、万科、万达、金科等国内开发商合作，甚至各地旅游局等政府机构，也频频出现在他们合作者之列。

任何人都知道，在互联网时代，再新鲜的新闻也不会超过三天。同样，对于任何一个企业来说，如果墨守成规，不超越自己，迟早要被别人所超越。在积累一定量的口碑之后，途家需要进一步扩大口碑，这是它与生俱来的使命。

2013年9月，途家网发出了商业模式第二弹。从当天开始，在途家网预订任何一套房源，交易成功后都可以获得对应金额的入住体验服务。对于途家而言，沉淀房资源积累了一定的量，品牌口碑也到了新的时间点，产品和技术也都准备好了，体验房瓜熟蒂落。

过两年多的发展，途家网的用户体验一直有口皆碑。从一串数据就不难得出——途家的自营公寓在携程上的平均评分在4.4以上，而国内五星级酒店的平均评分通常在4.1左右。与此同时，超过96%的用户在住过途家之后推荐给了身边的家人、朋友和同事。

这是一个创新的商业模式。无论是在线旅游还是酒店业，途家网都不是颠覆者，而是标准的创新者。

竞争造就市场弄潮儿

途家的春天来得很早，但并不是一枝独秀。它所处的行业里，竞争对手很多。2011年，全球最大假日房屋租赁在线服务提供商HomeAway宣布上市。美国短租网Airbnb估值达到25亿美元，成为史上价值最高的廉价租房网站。

其次是国内的情况。2013年国内的小猪短租、蚂蚁短租在同一天时间宣布获得近千万美元的融资。从模式上讲，小猪短租和蚂蚁短租是Airbnb模式，重在做中低端市场。途家则类似HomeAway，侧重高端度假领域。

途家的优势在于房源掌控，和一套预订、管理与服务系统，但遇到的挑战与其他的短租O2O公司是一样的：这个市场起来需要多长时间？

只有市场的量累积到一定程度之后，途家才能谈更丰富的盈利来源问题。途家股东之一Homeaway是“广告+交易佣金+增值服务”的多元化盈利模式。其营收的87%来自广告收入，同时向房东收取交易佣金，向房产物业或房东提供付费信息展示服务，以及根据游客咨询次数和在线预订数量收费。与第三方合作，收取旅游保险、房屋损坏保护等增值服务费也是其正在开发的新收费项目。

途家网的竞争力其实并不来自价格，而是来自其会员机制和推荐系统。就跟携程网一样，一旦拥有了一定数量的会员和流量，就能够获得较大的市场份额。

蚂蚁、小猪短租与途家的市场切入点与定位完全不同。罗军认为市场上流行的一些短租模式利润太薄、市场培育也困难、品质管控也不太好。但蚂蚁短租CEO翟光龙则表示，短租中有四成以上的需求是来自学生，这意味着学生这个群体已成为短租这个市场的忠诚客户。

途家的优势在于标准化+流量，而蚂蚁的优势则在于价格和分布。从这个角度来看，蚂蚁更容易建立市场的认知。哪个模式与市场先繁荣起来，可能会占优势。如果短租的爆发点在途家盈利前到来，恐怕未来的战争还将非常残酷。

途家在西部地区的精耕细作

“重庆，非去不可”已经成为重庆旅游的一张名片，而作为国内旅游房产龙头老大的途家网，怎么能缺席这方热土呢？2013年，途家网联手重庆市旅游局，宣布达成战略合作。从纯度假到商务居住，途家为这座山城的旅游品味带来质的升级。

在途家订房，去重庆度假和生活，将会成为最时髦、最受欢迎的旅行方式。此次合作，不仅是旅游住宿行业的一次突破，更是重庆迈向休闲旅游大城的一次跨越。

同时受益的还有地产圈，途家进入重庆的首个项目，就和地产巨头协信合作，携美国著名的五星级管理专家斯维登入驻解放碑高端住宅项目协信公馆，将途家合作房源打造成重庆首个五星级斯维登服务公寓。为高端公寓提供入户管家服务和托管服务，并帮助业主经营或出租，在方便旅游者的同时，也为业主开辟了新的理财途经。

成都作为重庆的邻居，与途家网的合作可谓全面又深远。鹭岛国际、世茂玉锦湾等项目都能见到途家的身影，华润、金科也陆续将开发项目交给途家，恒邦集团的峨眉青庐在第一批次的房源大麦之后，又开始了第二批次的深度合作，据途家总业务发展事业部川渝大区总经理陈驰介绍：“开发商引入途家模式，是房地产与互联网思维的一次创新之举，也是房地产行业的模式突破。同时，途家模式对于政府能够带动区域经济的发展，对于游客，能带给他们性价比更高的全新旅游体验。”

成都房地产开发企业炎华置信集团，给了途家在中国西部地区的第一个景区别墅项目，这意味着“途家模式”在成都，基本完成了从城市公寓到景区高端别墅的框架，未来途家还将继续在川渝地区完善战略布局，联合开发商的优质项目，为游客带来高品质的度假享受。

途家的技术搭建：2007年，罗军创立了中国著名的房地产互联网媒体新浪乐居，2009年携手易居中国成立中国房产信息集团，成功上市纳斯达克，担任集团联席执行总裁。

彼时杨孟彤在微软负责亚洲地区的搜索业务，很少有人知道，她曾在美国创办了在线度假公寓租赁公司Escapia并担任CTO。更早以前，她在全球知名的旅游网站Expedia担任技术总监，负责平台和架构建设。杨孟彤的加入让途家网在技术上实现了飞跃，有一套承自HomeAway的预定和业主服务系统。

（新闻稿2014-05-28）

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